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Customer Care inbound
Assistenza clienti con un servizio di Customer Care telefonico, email e web chat,
attivo tutti i giorni, dalle 9.00 alle 21.00.
Lead qualification
Trasformiamo i lead delle vostre campagne social/google/landing page in lead qualificati. Chiamiamo immediatamente e profiliamo il lead, così gestirete solo chi è realmente interessato.
Data entry e moderazione
Offriamo servizi di data entry, gestione di CMS di siti web ed ecommerce, moderazione di contenuti user generated, concorsi, monitoraggio pagine social.
Servizi per l'editoria
Forniamo assistenza clienti e servizi di back office per l’editoria digitale e cartacea. Supporto clienti per l’attivazione e la gestione degli abbonamenti digitali, supporto tecnico, commerciale ed amministrativo.
Servizi outbound
Contattiamo i vostri clienti per aggiornamento anagrafica, raccolta email, controllo qualità, comunicare eventi, novità e promozioni. Profiliamo i clienti per creare il vostro database da usare per successivi invii di email o SMS.
Segreteria e Back Office
Gestiamo la tua agenda, rispondiamo alle telefonate seguendo le tue indicazioni come se fossimo nel tuo ufficio. Eseguiamo attività di back office e inserimento dati.
Come la tua segretaria.
Social customer care
Non lasciare che le tue pagine social si riempiano di commenti con richieste di assistenza o richieste commerciali inascoltate. Il tuo pubblico vuole risposte immediate!
Numeri verdi e IVR
Forniamo numerazioni voip con il tuo prefisso e numeri verdi. Realizziamo alberi vocali (IVR) a scelta multipla per indirizzare le chiamate al destinatario corretto o secondo orari/giorni predefiniti.
Invio SMS ed Email
Abbiamo piattaforme di invio SMS ai prezzi più bassi del mercato; piattaforme di invio newsletter con numerosi template grafici, ottimizzati per visualizzazione su cellulare.
Il nostro Customer Care è aperto
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