Assistenza clienti,
data entry, backoffice.

 

 

Forniamo assistenza tecnica, commerciale, amministrativa e di segreteria via telefono, email, web chat e social.
Per aziende, editori e siti di ecommerce.

 

 

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Un servizio di segreteria attivo tutti i giorni,
senza i costi di una segretaria!

 

 

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Lead qualification

 

Chiamiamo immediatamente i lead generati
da campagne social, Google o landing page.
Li profiliamo e li qualifichiamo.

Così tu dovrai gestire solo contatti validi ed interessati, aumentando appuntamenti e vendite

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CALL CENTER E ASSISTENZA CLIENTI QUALIFICATA
PER DARE VALORE AL CONTATTO CON I TUOI CLIENTI

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via telefono, email, web chat e social per la tua assistenza clienti.
Solo con operatori italiani.

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Customer Care inbound

Assistenza clienti con un servizio di Customer Care telefonico, email e web chat,
attivo tutti i giorni, dalle 9.00 alle 21.00.

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Lead qualification

Trasformiamo i lead delle vostre campagne social/google/landing page in lead qualificati. Chiamiamo immediatamente e profiliamo il lead, così gestirete solo chi è realmente interessato.

Data entry e moderazione

Offriamo servizi di data entry, gestione di CMS di siti web ed ecommerce, moderazione di contenuti user generated, concorsi, monitoraggio pagine social.

Servizi per l'editoria

Forniamo assistenza clienti e servizi di back office per l’editoria digitale e cartacea. Supporto clienti per l’attivazione e la gestione degli abbonamenti digitali, supporto tecnico, commerciale ed amministrativo.

Servizi outbound

Contattiamo i vostri clienti per aggiornamento anagrafica, raccolta email, controllo qualità, comunicare eventi, novità e promozioni. Profiliamo i clienti per creare il vostro database da usare per successivi invii di email o SMS.

Segreteria e Back Office

Gestiamo la tua agenda, rispondiamo alle telefonate seguendo le tue indicazioni come se fossimo nel tuo ufficio. Eseguiamo attività di back office e inserimento dati.
Come la tua segretaria.

Social customer care

Non lasciare che le tue pagine social si riempiano di commenti con richieste di assistenza o richieste commerciali inascoltate. Il tuo pubblico vuole risposte immediate!

Numeri verdi e IVR

Forniamo numerazioni voip con il tuo prefisso e numeri verdi. Realizziamo alberi vocali (IVR) a scelta multipla per indirizzare le chiamate al destinatario corretto o secondo orari/giorni predefiniti.

Invio SMS ed Email

Abbiamo piattaforme di invio SMS ai prezzi più bassi del mercato; piattaforme di invio newsletter con numerosi template grafici, ottimizzati per visualizzazione su cellulare.

Il nostro Customer Care è aperto

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DIGITAL CONTACT srl
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